Правила покупки билетов, абонементов

1. Термины и определения:

Организатор официального спортивного соревнования - Общероссийская общественная организация «Российская Федерация Баскетбола, ИНН 7704058497 КПП 770401001 ОГРН 1027700534553, Российская Федерация, г. Москва, Юридический адрес: 119991, Москва, Лужнецкая наб., д. 8.

Соорганизатор официального спортивного соревнования/Клуб – Ассоциация «Баскетбольный клуб «УГМК», ОГРН 1026600730760, ИНН 6606014605, адрес: Свердловская область г. Верхняя Пышма, Проспект Успенский, д. 1.

Официальное спортивное соревнование/Чемпионат – Чемпионат и Кубок России по баскетболу среди женских клубов/команд Премьер-лиги сезона 2025/2026, Суперкубок России.

Абонемент – документ установленной формы организатором официального спортивного соревнования, предоставляющий его владельцу право посещать несколько (в зависимости от категории) официальных спортивных соревнований с закреплением за владельцем абонемента места на трибуне Спортсооружения. Абонемент является документом строгой отчетности. В случае изменений в Указ Губернатора Свердловской области № 100-УГ или нормативных актах РФ/Свердловской области организатор мероприятия оставляет за собой право пересаживать болельщика на другое место, равное по стоимости.

Билет – документ установленной формы организатором официального спортивного соревнования, предоставляющий его владельцу право посещать официальное спортивное соревнование. Билет является документом строгой отчетности.

Билетная программа – документ, утвержденный Организатором официального спортивного соревнования, устанавливающий порядок продажи и стоимость билетов/абонементов на матчи Чемпионата.

«Домашние» матчи – баскетбольные матчи с участием баскетбольной команды «УГМК» в рамках Чемпионата, проводимые в Спортсооружении в соответствии с календарем матчей, опубликованным на сайте: russiabasket.ru.

Покупатель – физическое лицо или организация, приобретшие абонементы или билеты на официальные спортивные соревнования и оплатившие их стоимость.

Спортсооружение – «УГМК Арена», находящаяся по адресу: г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 15; Государственное автономное учреждение Свердловской области «Дворец игровых видов спорта», находящийся по адресу 620027, г. Екатеринбург, Олимпийская набережная, д. 3.

2. В соответствии с настоящими правилами  Соорганизатор официального спортивного соревнования осуществляет продажу билетов/абонементов физическим и юридическим лицам (Покупателям).

3. Билеты можно приобрести на официальной странице продажи билетов ugmk-arena.ru, kassir.ru, а также в кассах «УГМК Арены» (г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, 15),  ККТ «Космос» (г. Екатеринбург, ул. Дзержинского, 2).

В ГАУ СО «Дворец игровых видов спорта» (ДИВС) (г. Екатеринбург, Олимпийская набережная, д. 3) билеты можно приобрести  только в день Матча.

4. Количество мест на трибунах  ДИВС и «УГМК Арены» ограничено.

5. Настоящие правила могут быть изменены по усмотрению Клуба.

6. Абонемент – предоставляет его владельцу право посещения всех «домашних» матчей Чемпионата с участием баскетбольной команды «УГМК», проходящих в Спортсооружении.

7. Стоимость Абонемента каждого вида определяется Соорганизатором официального спортивного соревнования на сезон, исходя из количества матчей и стоимости билетов на них.

8. Абонемент является именным.

9. Каждый Покупатель имеет право приобрести абонементы и передавать их третьим лицам безвозмездно, но в случае необходимости урегулирования вопросов с Организатором официального спортивного соревнования или администрацией Спортсооружения, обязательно личное присутствие лица, чья фамилия, имя указаны в абонементе.

10. Форма Абонемента: Абонемент выпускается в виде карты, которая содержит фамилию, имя, отчество (ФИО) Покупателя или наименование юридического лица, информацию о предоставленном месте на трибуне Спортсооружения (сектор, ряд, номер места), вид абонемента, индивидуальный штрих-код, сезон, а также иную информацию.

11. Абонемент не подлежит обмену и возврату.

12. Продажа абонементов осуществляется в кассах «УГМК Арены» по адресу г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 15. Для приобретения абонемента Покупатель обязан заполнить все графы в согласии на обработку персональных данных (Согласие), подписать согласие, после регистрации согласия у кассира Покупатель самостоятельно выбирает место на трибуне и осуществляет оплату наличным или безналичным способом. После оплаты Покупателю выдается кассовый чек и Абонемент установленной формы в соответствии с пунктом 10 настоящих правил.

13. Абонемент передается Покупателю только после его оплаты, заполнения и передачи в кассу полностью заполненного согласия на обработку персональных данных. В случае если Покупатель не посещает матчи в период действия Абонемента, стоимость абонемента (частично или полностью) возврату Покупателю не подлежит.

14.  Билет подлежит возврату в случае, если заявление на возврат было подано не позднее чем за 72 часа до начала матча, в соответствии с Правилами возврата Билетов.

15. Покупатель не имеет права продавать Билет выше стоимости, установленной организатором официального спортивного соревнования, передавать его третьим лицам в коммерческих или рекламных целях без предварительного письменного согласия Продавца.

16. Форма Билетов:

1) Кассовый Билет представляет собой бумажный документ строгой отчетности с указанием информации о месте на трибуне в Спортсооружении (сектор, ряд, номер места), индивидуального штрих-кода, а также иной информации.

2) Электронный Билет представляет собой электронный документ строгой отчетности в формате PDF с указанием контактных данных Покупателя, информации о месте на трибуне в Спортсооружении (сектор, ряд, место), индивидуального штрих-кода и другой информации.

17. Способы приобретения Билетов:

1) Приобретение кассового Билета осуществляется в кассах «УГМК Арены» (г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, 15),  ККТ «Космос» (г. Екатеринбург, ул. Дзержинского, 2), ГАУ СО «Дворец игровых видов спорта» (ДИВС) (г. Екатеринбург, Олимпийская набережная, д. 3). Покупатель самостоятельно выбирает место из имеющихся свободных мест на трибуне и осуществляет оплату наличным или безналичным способом. После оплаты Покупателю выдается кассовый чек и Билет.

2) Для приобретения электронного Билета необходимо зарегистрироваться на официальной странице продажи билетов ugmk-arena.ru, указать фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты. После регистрации Покупатель выбирает матч и место, оплачивает безналичным переводом. Билет считается оплаченным с момента зачисления средств. После оплаты на электронную почту Покупателя отправляется электронный Билет.

3) Приобретение электронного Билета на официальной странице продажи билетов kassir.ru осуществляется в соответствии с правилами kassir.ru

18. Вход на «домашние» матчи осуществляется по оригиналу действующего Абонемента или Билета. Покупатель обязан предъявить документ сотруднику контрольно-пропускной службы. По требованию сотрудника, Покупатель обязан предъявить документ удостоверяющий личность для сопоставления с именем владельца Абонемента или Билета.

19. Покупатель обязан самостоятельно уточнять информацию о дате, времени, месте проведения «домашних» матчей на сайтах russiabasket.ru, basket.ugmk.com/, ugmk-arena.ru.

20. Соорганизатор официального спортивного соревнования/Продавец не несет ответственности за убытки, потери и/или расходы Покупателя/зрителя в результате отмены, переноса или изменения времени матча.

21. В случае введения ограничений органами власти РФ, Свердловской области, местного самоуправления или РФБ на посещение спортивных мероприятий (справка о наличии антител, отрицательный ПЦР тест, QR-код о вакцинации и т.п.), Организатор имеет право отказать в доступе Покупателю/зрителю без необходимых документов. Стоимость пропущенного матча не возмещается.

22. В случае отмены домашних матчей или проведения матчей без зрителей, Клуб компенсирует владельцу абонемента право посещения матчей после отмены ограничений. 23. Если место проведения домашних матчей изменится, абонемент сохраняет свое действие в новом месте. Клуб вправе изменить сектор, ряд, номер места, предоставив новое посадочное место, приблизительно соответствующее предыдущему.

24. В случае обнаружения поддельного билета или абонемента, зрители не допускаются в Спортсооружение. Клуб вправе аннулировать билет/абонемент, который был подделан. Поддельным считается любой билет/абонемент, изготовленный не Клубом или Спортсооружением, с использованием подлинных элементов или их изменений, включая электронные подделки, сформированный не на официальной странице продажи билетов ugmk-arena.ru, kassir.ru.

25. Места для зрителей-инвалидов, передвигающихся на инвалидной коляске (далее - зрители маломобильной группы населения (МГН)/зрители МГН), подразумевают специально выделенные места на арене с доступной средой для парковки коляски и посадочное место для сопровождающего. Количество мест для зрителей МГН ограничено.

Билеты для зрителей МГН предоставляются бесплатно Клубом. Для получения  билета зритель МГН не позднее чем за трое суток до начала Матча направляет заявку и скан паспорта, справки об инвалидности на электронную почту basket@redfoxes.ru. По одному билету предоставляется место для зрителя МГН и его одному сопровождающему. Зритель МГН в сопровождении занимает одно место для коляски, сопровождающий — место на стуле рядом.

При входе в спортсооружение на турникете необходимо вместе с билетом предъявить паспорт и справку об инвалидности.

26. Парковка для зрителей МГН доступна в день матча на территории «УГМК Арены» и ДИВС. Для доступа на парковку спортсооружения зритель МГН не позднее чем за трое суток до начала Матча направляет заявку и скан свидетельства о регистрации транспортного средства на электронную почту basket@redfoxes.ru. Доступ на парковку осуществляется не ранее чем за два часа до начала матча. Для проезда транспортное средство, перевозящее инвалида, должно быть оборудовано специальным знаком «Инвалид». При въезде зритель МГН предъявляет справку об инвалидности. Количество парковочных мест ограничено, места занимают согласно очередности прибытия зрителей МГН на матч. Транспортное средство не допускается на территорию «УГМК Арены», ДИВС в случае отсутствия свободных парковочных мест.

27. Клуб имеет право в случае нарушения Правил поведения зрителей (посетителей) при посещении домашних матчей баскетбольной команды «УГМК» и/или Правил поведения «УГМК Арены», ГАУ «Дворец игровых видов спорта» и/или настоящих Правил аннулировать действие Билета и/или Абонемента, изъять Билет и/или Абонемент у Владельца и в дальнейшем не допускать указанное лицо в Спортсооружение и на матчи Клуба, что будет означать расторжение договора возмездного оказания услуг. В указанном случае возмещение стоимости неиспользованной части Абонемента или Билета, а также иных убытков, не производится.

28. Клуб имеет право приостановить действие Абонемента в случае нарушения Правил поведения зрителей, не допускать Владельца абонемента в Спортсооружение на срок по усмотрению Клуба. Возмещение неиспользованной части Абонемента и иных убытков не производится. Возобновление действия Абонемента может быть осуществлено по результатам собеседования Владельца абонемента со службой безопасности Клуба.

29. В случае противоправных действий Владельца билета/абонемента, повлекших ущерб имуществу Спортсооружения или Клуба, Владелец обязан возместить ущерб в полном объеме.

30. В случае аннулирования Билета или Абонемента, Клуб вправе исключить соответствующего Владельца из любой формы членства, программы лояльности и/или отказать в продаже Абонементов или Билетов на Матчи по усмотрению Клуба. Возмещение убытков не производится.

31. Зритель может быть задействован организатором матча при съемках, записях, фотографиях матча/моментов матча, а также мероприятий, проходящих до начала матча, в перерывах и после матча.

32. Зрители признают и дают согласие на использование их фото- и видеоизображений, полученных во время посещения матча, Клубом путем опубликования, показа в телевизионной трансляции (в прямом эфире или в записи), на официальном сайте Клуба, в социальных сетях, иных интернет-ресурсах Клуба, в печатных изданиях, программках к матчам, анонсах и любыми иными способами. Указанные изображения могут быть переданы Клубом иным лицам.

33. Фото- и видеоматериалы, полученные Зрителем посредством съемки во время посещения матча и/или Спортсооружения, могут использоваться только для частного (домашнего) использования, за исключением случаев, когда порядком проведения мероприятия не установлены иные требования к фото-, видеосъемке. Фото-, видеосъемка может быть сделана только с использованием видеокамер мобильных устройств без штатива, иной профессиональной фото- и видеоаппаратуры. Зритель не вправе использовать указанные материалы для коммерческих целей, предоставлять их иным лицам для коммерческих целей.

34. Зритель, находясь на матче в Спортсооружении, понимает, сознает и соглашается с тем, что принимает на себя всю ответственность за повреждение своего здоровья, связанное с попаданием баскетбольного мяча вследствие его вылета за пределы игровой площадки.

35. Зритель, сопровождающий детей (несовершеннолетних), обязан не оставлять детей без присмотра. Вся ответственность в связи с нахождением детей на территории Спортсооружения лежит на сопровождающих их лицах. Зрителям, желающим посетить матч с детьми, а также зрителям, не достигшим 18-ти лет, Клуб настоятельно рекомендует приобретать Билеты/Абонементы на втором ярусе трибун Спортсооружения. Зритель, сопровождающий детей, находясь на матче в Спортсооружении, понимает, сознает и соглашается с тем, что принимает на себя всю ответственность за повреждение здоровья детей, связанное с попаданием баскетбольного мяча вследствие его вылета за пределы игровой площадки.

36. Зритель обязуется соблюдать Правила поведения зрителей (посетителей) при посещении домашних матчей баскетбольной команды «УГМК», Правила поведения «УГМК Арены», ГАУ «Дворец игровых видов спорта», настоящие Правила, Правила поведения зрителей, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2013 года № 1156.

37. Администрация Спортсооружения и/или Клуба, сотрудники контрольно-распорядительной службы, охранной организации имеют право отказать зрителю в проходе на матч и/или удалить зрителя с просмотра матча, из Спортсооружения без компенсации стоимости Билета/Абонемента в случаях:

• Нарушения Правил поведения зрителей (посетителей) при посещении домашних матчей баскетбольной команды «УГМК», Правил поведения «УГМК Арены», ГАУ «Дворец игровых видов спорта» или настоящих Правил;
• Нарушения Правил поведения зрителей, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2013 года № 1156;
• Выявления попытки прохода или прохода в Спортсооружение на матч по поддельному билету/абонементу;
• Отказа от досмотра;
• Неуважительного или оскорбительного поведения по отношению к участникам матча, судьям, инспектору матча, комиссару матча, зрителям, представителям Спортсооружения, Клуба, сотрудникам контрольно-распорядительной службы, сотрудникам охранной организации, полиции, медицинскому персоналу;
• Нахождения Зрителя в состоянии алкогольного/наркотического опьянения;
• Использования Зрителем профессиональной фото- и видеоаппаратуры, штатива без согласия Клуба или Спортсооружения.

Настоящие правила могут быть изменены Клубом.